2019년11월10일 18번
[비서실무] 비서의 보고 자세 중 가장 부적절한 것은?
- ① 육하원칙에 의거하여 간결하고 명료하게 보고하였다.
- ② 보고서 작성 시에는 내용을 효과적으로 전달할 수 있도록 사진, 그래프, 통계 자료 등을 적절히 사용하였다.
- ③ 의견을 제시할 때는 자신의 견해임을 밝히고 객관적인 사실과 구분하여 보고하였다.
- ④ 상사의 지시사항을 완료한 후에 상사가 진행 결과를 물을 때까지 기다렸다가 상세히 보고하였다.
(정답률: 62%)
문제 해설
"상사의 지시사항을 완료한 후에 상사가 진행 결과를 물을 때까지 기다렸다가 상세히 보고하였다."가 가장 부적절한 것이다. 비서는 상사의 지시에 따라 적극적으로 업무를 수행하고, 필요한 정보를 적시에 보고하여 조직의 의사결정에 기여해야 한다. 따라서, 상사의 지시사항을 완료한 후에는 즉시 보고하는 것이 바람직하다. 지연된 보고는 업무의 효율성을 떨어뜨리고, 상사의 의사결정에도 영향을 미칠 수 있다.